1)企业媒体化的分类和布局
目前, 市场上常见的企业媒体化模式有三种 “流派”全域均衡、 一主多从和微信主导。我们发现,企业媒体化模式的选择, 与企业所在行业的消费特征、 市场竞争度、消费者偏好、 上下游伙伴的相对力量等因素有关。同时,媒体化的落地实施, 还和企业所处的生命周期阶段、 企业的资源与能力有着直接联系。所以,同一行业的企业, 也可能有差异化的媒体化模式。
我们发现,“媒体化”的企业对消费者决策旅程有更为深入的洞察,这有助于企业精准地分析和预测消费者行为,在决策旅程中合理埋点、及时介入,更主动地对消费者决策施加影响。我们把消费者决策旅程分
为前、中、后三大环节,分别代表了沟通、交易和关系建立,并梳理出CR模型,结构化解析企业媒体化
的价值。
3)技术和内容提升价值感知
消费者对产品价值的感知,主要分为社会价值、经济价值、使用价值和情感价值四个维度。其中,社会价值和情感价值显著受到消费者的心理“评估”因素的影响。“媒体化”的企业,通过选择合适的媒体通路,利用多元化的高科技手段,在充分研究消费者的基础上,以更为主动、自主和定制化的方式,使产品价值在上述四个维度上得到更好的表现,进而提升消费者的价值感知。
新技术和内容的应用为企业媒体化开启了新的征程。技术使消费者时刻在线,使企业能够更为精准地记录并理解消费者。由于消费者早已经厌倦了单调的、说教式的、毫无美感的营销内容和营销手段,因此,企业在品牌打造时需要储备优秀的、富有创意性、新颗性和趣味性的内容,“内容为王”是新媒体时代的重要营销法则,优秀的企业媒体化案例都是基于技术的艺术精品。
下载完整版报告,请扫描右边二维码!